Kontaktujte nás

1. Kontaktujte nás

Máte dotazy týkající se objednávky, doručení, zrušení objednávky, vrácení zboží nebo vrácení peněz? Zákaznickou podporu Avasoraavio můžete kontaktovat e-mailem nebo telefonicky. Rádi vám pomůžeme s vašimi dotazy týkajícími se nákupu a poskytneme vám informace o dalším postupu.

Abychom mohli váš požadavek co nejlépe posoudit, doporučujeme při kontaktování uvést číslo objednávky a stručně popsat, s čím potřebujete pomoci.

2. Kontaktní údaje

Název webu: Avasoraavio

Webové stránky: avasoraavio.com

E-mail: support@avasoraavio.com

Telefon: +1 (314) 682-7049

Adresa: 4137 Bugle Bend Dr, Florissant, MO 63034, United States

3. Pracovní doba zákaznické podpory

Naše zákaznická podpora je k dispozici v následujících časech:

Pondělí–pátek: 09:00–12:00 a 13:30–18:30

O víkendech nejsou v uvedených kontaktních údajích stanoveny žádné pravidelné hodiny zákaznické podpory. Pokud nám pošlete e-mail, uveďte prosím své kontaktní údaje a případně číslo objednávky, abychom mohli váš dotaz správně identifikovat.

4. Oblast doručení

Objednávky doručujeme na území celé České republiky.

Informace o možnostech doručení, nákladech na dopravu a předpokládané době doručení najdete v našich Zásadách dopravy a doručení.

5. S čím vám můžeme pomoci

Na zákaznickou podporu se můžete obrátit zejména v následujících případech:

  • Dotazy týkající se objednávek a jejich stavu.
  • Informace o doručení a přepravě zásilek.
  • Žádosti o zrušení objednávky.
  • Dotazy týkající se vrácení zboží a vrácení peněz.
  • Otázky týkající se produktů, nákupu a dalších služeb souvisejících s objednávkou.

Pro rychlejší vyřízení doporučujeme uvést číslo objednávky, jméno použité při nákupu a e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Z bezpečnostních důvodů nám běžným e-mailem neposílejte celé číslo platební karty, bezpečnostní kód karty ani hesla.